Polityka wysyłki

Wysyłka i dostawa – DobrySen

W DobrySen dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie, bez dodatkowych kosztów i bez niespodzianek.

🚚 Koszty wysyłki

Dla wszystkich zamówień na terenie Polski oferujemy darmową dostawę, niezależnie od wartości zamówienia.

⏱ Czas realizacji i dostawy

  • Przetwarzanie zamówienia: 1–2 dni robocze

  • Szacowany czas dostawy: 10–12 dni roboczych

Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji i okresów zwiększonego ruchu (np. święta).

📦 Dostawa

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem sprawdzonych partnerów logistycznych, takich jak:

  • InPost

  • GLS

  • DHL

  • Poczta Polska

W zależności od lokalizacji i dostępności przewoźnika.

🔍 Śledzenie przesyłki

Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz sprawdzić status swojej przesyłki.

💰 Podatki i opłaty

Ceny podane w naszym sklepie nie zawierają holenderskiego podatku VAT.
Towary są importowane do Unii Europejskiej na nazwisko odbiorcy końcowego.
Przy dostawie firma pocztowa lub kurierska może naliczyć podatek VAT od importu, cło oraz koszty odprawy celnej.
Koszty te nie są wliczone w cenę zakupu i w całości ponosi je klient.
Nie mamy wpływu na wysokość tych opłat ani na sposób ich pobierania przez firmę pocztową lub kurierską.
Dostawa odbywa się na zasadzie DDU (Delivery Duty Unpaid).

W DobrySen zależy nam, aby Twoje zamówienie dotarło szybko, bezpiecznie i bezproblemowo. Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące realizacji i dostawy zamówień.

⚠️ Problemy z dostawą

Jeśli Twoja paczka:

  • jest opóźniona

  • uszkodzona

  • lub nie dotarła

skontaktuj się z nami:
📧 info@dobrysen.com

Zrobimy wszystko, aby jak najszybciej rozwiązać problem.